Responsable de la gestion clientèle
Emploi
-, 93, Seine-Saint-Denis, Île-de-France
MaMa recrute pour son client, Société leader dans le domaine du Retail Marketing Services, un Responsable De Clientèle - F/H. Integre(e) dans l'équipe Commerce, vos principales missions seront les suivantes : - Animer la relation client o Connaître et maîtriser l'environnement de ses clients o Veiller au respect des engagements contractuels validés avec le client o Garantir la réalisation de la promesse commerciale o Accompagner de manière personnalisée chaque client en faisant preuve d'intelligence situationnelle et relationnelle o Cultiver une relation commerciale de proximité, basée sur le conseil à valeur ajoutée, la présence et la qualité des prestations réalisées o Coordonner et fédérer l'ensemble des équipes internes autour des projets clients - Développer l'ensemble des clients qui lui sont confiés o Maîtriser les offres et solutions du Groupe o Participer à la stratégie commerciale de chacun de ses clients o Opérer une veille active du marché o Appréhender l'univers concurrentiel de l'entreprise et de ses clients o Identifier et répondre aux besoins explicites et implicites de ses clients o Mettre en place une stratégie de création d'opportunités o Proposer/vendre[...]
